IT pagalbos specialistas (-ė)
Mėnesinis atlyginimas (neatskaičius mokesčių)
Nuo 2235 iki 2590 €
Įžanga
Dinamiški, greiti ir sėkmingi – visa tai „Lidl“. Esame vieni iš mažmeninės prekybos maisto produktais lyderių Europoje. „Lidl“ veikia 30 Europos šalių, valdo apie 12 000 parduotuvių, per 150 logistikos centrų, o įmonių grupėje dirba daugiau nei 310 000 darbuotojų. Lietuvoje šiuo metu veikia 72 parduotuvės ir paskirstymo centrai Kaune bei Vilniuje. Šiuo metu prie IT departamento kviečiame prisijungti IT pagalbos specialistą (-ę)!
Darbo pobūdis
- Kvalifikuotos IT pagalbos teikimas vartotojams techniniais ar programinės įrangos naudojimo klausimais
- Antro lygio problemų sprendimas kompetencijos ribose
- Iškilusių IT problemų ir užklausų sprendimas bei valdymas, užsakymų vykdymas
- Naujų kompiuterizuotų darbo vietų paruošimas, konfigūravimas ir įrengimas
- Sistemos prieigos leidimų kūrimas
- Pagalbos centro efektyvumo didinimas, žinių duomenų bazės plėtimas
- IT sistemų nuolatinė stebėsena ir kontrolė
Reikalavimai kandidatui
- Aukštesnysis išsilavinimas
- Darbo IT pagalbos centre (angl. Service Desk) patirtis
- Anglų kalbos žinios (B2 ir aukštesnis lygis)
- Komunikabilumas, gebėjimas greitai spręsti iškilusias problemas, atsparumas stresui
- Windows, MacOS ir iOS platformų išmanymas
- ITIL sertifikatas - privalumas
- Mažmeninės prekybos procesų bei technologijų išmanymas - privalumas
- Pozityvi komunikacija su vartotojais
Siūlome
- Įdomų ir atsakingą darbą sparčiai augančioje „Top Employer“ Lietuva ir Europa apdovanojimus pelniusioje kompanijoje
- LIDL dovanų korteles
- Privatų sveikatos draudimą
- Hibridinį darbo modelį
- 300 eurų kompensaciją namų biuro baldams įsigyti
- Lankstų darbo dienos pradžios laiką
- Biure įrengtą treniruoklių salę, jogos bei TRX užsiėmimus
- Šviežių vaisių pirmadienius, gaiviuosius ir karštuosius gėrimus biure
- Anglų ir vokiečių kalbų kursus, bendrųjų kompetencijų ir profesinius mokymus
- Karjeros galimybes Lietuvoje ir užsienyje
- Įvairius renginius, šventes ir dovanas darbuotojams bei jų vaikams
- Nemokamas profesionalių specialistų konsultacijas psichologiniais, teisiniais ir finansiniais klausimais